2020年10月Softbank学割が開始!

ワイモバイルオンラインストアでMNPして乗り換える手順!契約の流れや手数料、日数などまとめ

ワイモバイルオンラインストアはワイモバイルショップと比較すると安く乗り換えることができるので、ワイモバイルへの乗り換えはオンラインストアで手続きするのが一般的です。

ただオンライン契約だと自分で手続きを進めることになり初心者には難しく感じるかもしれません。

そこで本記事では初めてワイモバイルオンラインストアで契約する人向けに手数料や手続き手順、契約完了までの日数など詳しく解説していきます。

1. ワイモバイルオンラインストアはショップよりも安く乗り換えできる

3つのメリットがある!

ワイモバイルオンラインストアではオンラインストア限定の割引やキャンペーンを実施しています。

ショップよりも契約時の初期費用や月額料金を安く抑えられるためオンラインストアでの乗り換えが一般的です。

■オンラインストアのメリット

  • 事務手数料3,000円が無料になる
  • 機種代金が割引になる
  • 24時間受付可能で待ち時間なし

もちろんWEB上で契約手続きを進められるので、ショップのように待ち時間が長かったり夜間に手続きができなかったりということはありません。

24時間自分のペースで手続きを進めることができます。

1-1. オンラインストアでは事務手数料3,000円が無料

事務手数料はauやドコモ、ソフトバンクなど他の携帯電話会社から乗り換え(MNP)をする際に初期費用として必ずかかる費用です。

通常は事務手数料を3,000円ワイモバイルに支払う必要があるのですが、ワイモバイルオンラインストアで乗り換えをすると例外なく全員が事務手数料無料で乗り換え(MNP)することが可能になります。

乗り換え(MNP)は他にもMNP転出手数料など初期費用がかかってきますので少しでも負担を抑える必要があります。

1-2. オンラインストア限定で機種代金が割引になる

ワイモバイルオンラインストア限定で、スマホベーシックプランM/R加入者に対して機種代金の割引キャンペーンを実施しています。

対象機種や割引額は時期によって変わりますが、ほとんど全ての機種で15,000円程度の機種代金が割引になります。

特別な手続きなどは必要ありませんので対象機種をワイモバイルオンラインストアで買えば自動的に割引が適用されます。

■対象機種と割引額の例(11月時点)

  • iPhoneSE:18,000円割引
  • AQUOS sense4 basic:15,840円割引
  • かんたんスマホ2:15,840円割引
  • Xperia 10 II:1,5840円割引
  • Android One S7:14,440円割引

2020年11月時点だとiPhoneSEが18,000円の割引になっているので、事務手数料の無料と併用するとトータルで21,000円もお得に乗り換えができます。

1-3. オンラインストアは24時間手続きが可能で待ち時間なし

ワイモバイルショップはショップの数が少ないため、そもそも近くにショップがなかったりあったとしても来店が集中しやすく待ち時間が長くなる傾向にあります。

ワイモバイルオンラインストアであれば24時間365日WEB上で契約の手続きを進めることができるので非常に便利ですよね。

2. ワイモバイルオンラインストアで乗り換えした時にかかる費用

最大12,000円程度かかる!

ワイモバイルに乗り換え(MNP)するときは、ワイモバイルに支払う「事務手数料」と今使っている携帯会社に支払う「MNP転出手数料」「解約金」がかかります。

ワイモバイルオンラインストアで乗り換えると事務手数料は無料になりますが「MNP転出手数料」「解約金」はかかりますので注意しましょう。

■MNP転出手数料

  • ドコモの場合:2,000円 or 3,000円
  • auの場合:3,000円
  • ソフトバンクの場合:3,000円

■解約金

  • 9,500円 or 1,000円

■事務手数料

  • オンラインストアなら無料

解約金とドコモに支払うMNP転出手数料は加入しているプランによって金額が異なっています。

なおMNP転出手数料と解約金はそれぞれ解約した月の最終請求月に月額料金と一緒に請求されます。

2-1. MNP転出手数料が2,000円〜3,000円かかる

MNP転出手数料は今使っている携帯会社に支払う料金でドコモの場合は加入しているプランによって料金が変わるので注意しましょう。

■ドコモを利用している人

  • 2019年9月以前の旧プラン:2,000円
  • 2019年10月以降の新プラン:3,000円

■auを利用している人

  • 一律3,000円

■ソフトバンクを利用している人

  • 一律3,000円

ドコモの場合はギガホやギガライトなど2019年10月以降に登場した新プランに加入している人は3,000円、2019年9月以前の旧プランに加入している人は2,000円かかります。

なおauやソフトバンクを利用している人はどのプランに加入していても一律3,000円の事務手数料がかかります。

2-2. 解約金は更新月以外の乗り換えだとかかる

解約金は更新月以外にワイモバイルへ乗り換えるとかかる料金です。

更新月とは新規契約や機種変更、乗り換え(MNP)をした月から24ヶ月目〜26ヶ月目を指していて、更新月にワイモバイルに乗り換えるのであれば解約金はかかりません。

解約金がかかる場合は、今加入しているプランによって金額が異なります。

■ドコモを利用している人

  • 2019年9月以前の旧プラン:9,500円
  • 2019年10月以降の新プラン:1,000円

■auを利用している人

  • 2019年9月以前の旧プラン:9,500円
  • 2019年10月以降の新プラン:1,000円

■ソフトバンクを利用している人

  • 2019年9月以前の旧プラン:9,500円
  • 2019年10月以降の新プラン:1,000円

auやドコモ、ソフトバンクでは一律で2019年9月以前の古いプランは解約金が9,500円、2019年10月以降に登場した新プランは解約金が1,000円になります。

新プランの方が解約金が安いので、旧プランに加入している人は新プランにプラン変更してからワイモバイルに乗り換えると解約金を抑えることができます。

下記のプランであれば解約金がかかる場合も1,000円で済みます。

■ドコモ

  • 5Gギガホ
  • 5Gギガライト
  • ギガホ
  • ギガライト
  • ケータイプラン

■au

  • データMAX 4G LTE
  • データMAX 4G LTE テレビパック
  • データMAX 4G LTE Netflixパック
  • ピタットプラン4G LTE
  • データMAX 5G
  • データMAX 5G ALL STARパック
  • データMAX 5G テレビパック
  • データMAX 5G Netflixパック
  • ピタットプラン 5G
  • auデータMAXプラン Netflixパック
  • auデータMAXプランPro
  • auフラットプラン25 NetflixパックN
  • auフラットプラン20N
  • auフラットプラン7プラスN

■ソフトバンク

  • メリハリプラン
  • ミニフィットプラン
  • ウルトラギガモンスター
  • ウルトラギガモンスター+
  • ミニモンスター

3. ワイモバイルオンラインストアの申し込みから端末が届くまでの日数

最短2日程度!

ワイモバイルオンラインストアでは申し込み完了の翌日にワイモバイルから新しい端末が発送されますので最短で2日程度かかります。

ただ月末など申し込みが集中したり、申し込み内容に不備があると1週間程度かかることもあるので注意しましょう。

ワイモバイルに乗り換える時は乗り換えるタイミングがずれてしまうと余計な料金がかかったりすることもあるので、乗り換えを完了させたい1週間前には申し込みを済ませておいたほうが安全ですね。

4. ワイモバイルオンラインストアで乗り換えるベストなタイミング

更新月の20日に申し込む!

オンラインストアで乗り換える時にタイミングを気にするのは2つの理由があります。

■タイミングが重要な理由

  • 更新月以外に乗り換えると解約金がかかる
  • 解約した月の料金は日割りにならない

結論から言うと更新月の20日にワイモバイルオンラインストアで申し込みを完了させておくのがベストなタイミングです。

解約金や解約した月の余分な料金はタイミングを計っていれば本来かけずに済む費用です。

タイミングを計ることで2万円ほど節約することができるのでしっかり乗り換えタイミングを計っておきましょう。

4-1. 更新月内にワイモバイルの利用を開始する必要がある

更新月は上述しているように、最後に機種変更や乗り換えをした月から24ヶ月目〜26ヶ月目の3ヶ月間を指します。

この更新月の期間内にワイモバイルへの乗り換えを済ませておくと解約金をかけずに乗り換えることができます。

しかしこれはワイモバイルで申し込みを完了させるだけではダメで、ワイモバイルの利用開始を更新月の期間内に済ませることが必要です。

例えば更新月が2020年10月〜2020年12月だとしたら2020年12月31日に申し込みを完了させてもワイモバイルの利用開始は2021年1月になります。

この場合、解約金が発生してしまうので余裕を持ってワイモバイルオンラインストアで申し込みを完了させておきましょう。

MEMO

更新月はWEBで調べられる!

更新月はドコモであれば「mydocomo」auであれば「myau」ソフトバンクであれば「mysoftbank」から調べることができます。

4-2. 解約した月の料金は日割りにならないので月末に解約する

auやドコモなど以前使っていた携帯会社はワイモバイルを利用開始した時点で自動的に解約になるため、解約手続きは必要ありません。

ただauやドコモなどの解約した月の月額料金は日割りにならないため、11月2日に解約しても11月30日に解約しても1ヶ月分の料金がかかります。

そのためワイモバイルに乗り換えるのは月末にしておくと余計な費用をかけないで済みます。

5. ワイモバイルオンラインストアでの乗り換えに必要なもの

事前準備をしておく!

ワイモバイルオンラインストアでは一人で契約の手続きを進めることになります。

提出書類や契約情報に不備があると時間がかかることになるので、スムーズに契約手続きを進めるためには事前の準備が必要になります。

■必要なもの

  • MNP予約番号
  • クレジットカード
  • 本人確認書類

ワイモバイルオンラインストアで契約する時は月額料金の支払い方法がクレジットカード払いのみになっているためクレジットカードの用意が必須です。

口座振替で月額料金を支払いたい人はワイモバイルオンラインストアで契約後に口座振替に変更する手続きが必要になります。

5-1. MNP予約番号を発行する

MNP予約番号は今使っている携帯電話の電話番号をワイモバイルでも利用するための利用券のようなイメージです。

例えばドコモからワイモバイルに乗り換えるのであれば、ドコモでMNP予約番号を発行してもらいワイモバイルに提出する必要があります。

MNP予約番号はWEBで発行することもできますが、ガラケー利用者のみだったり、受付時間が決まっていたりするため、電話で発行してもらう方法が一般的です。

電話であれば5分程度ですし、発行手数料などもかかりませんので無料で何度でも発行してもらえます。

■【ドコモ】MNP予約受付センター

  • ドコモ携帯からかける場合:151
  • 一般電話からかける場合:0120-800-000
  • 受付時間:9時〜20時(年中無休)
  • 通話料無料

■【au】MNP予約受付センター

  • 一般、携帯共通:0077-75470
  • 受付時間:9時〜20時(年中無休)
  • 通話料は無料

■【ソフトバンク】番号ポータビリティお問い合わせ窓口

  • ソフトバンク携帯から:*5533
  • 一般電話から:0800-100-5533
  • 受付時間:9時〜20時(年中無休)
  • 通話料は無料

ソフトバンクとワイモバイルは運営会社が同じソフトバンクですが、ソフトバンクからワイモバイルに乗り換えるときもMNP予約番号を発行してもらう必要がありますので注意しましょう。

なおMNP予約番号の取得方法の詳細は下記記事も参考にしてみてください。

ソフトバンクでMNP予約番号を取得する手順!再発行やキャンセル、手数料なども徹底解説

5-2. クレジットカードが必須になる

ワイモバイルオンラインストアでは料金の支払い方法がクレカ払いのみとなるためクレジットカードの用意が必須です。

クレジットカードは下記のブランドのクレカを利用することができますが、デビットカードでは受付できないので注意しましょう。

■利用できるクレカ一覧

  • VISA
  • Mastercard
  • JCB
  • AMEX
  • DinersClub
  • UC
  • MUFGカード
  • DC
  • UFJカード
  • NICOS
  • 三井住友カード
  • イオンクレジットサービス
  • オリコ
  • OMC
  • CF
  • Cedyna
  • ライフカード
  • TSキュービック
  • 楽天カード
  • ジャックス
  • ポケットカード

なお注意したいのはクレジットカードの名義人とワイモバイルの契約者名義は一致している必要があると言うことです。

例えばワイモバイルの契約者はお母さんだけど、支払いに使うクレジットカードの名義がお父さんと言うことはできません。

5-3. 本人確認書類はスマホの画像で必要

ワイモバイルオンラインストアで契約する時は本人確認書類をWEB上にアップロードして提出する必要があります。

そのため下記の中から用意しやすい本人確認書類をスマホのカメラで撮影した画像が必要になります。

■利用できる本人確認書類一覧

  • 運転免許証
  • 健康保険証 + 住民票
  • 住民基本台帳カード + 住民票
  • 日本国パスポート
  • マイナンバーカード(個人番号カード)
  • 身体障害者手帳
  • 療育手帳
  • 精神障害者保健福祉手帳
  • 特別永住者証明書
  • 在留カード(旧外国人登録証) + 外国パスポート

健康保険証や住民基本台帳カードを本人確認書類にする時は補助書類として住民票も必要になりますので注意しましょう。

住民票は複数ページにまたがっていることもあるので、その場合は全ページを撮影してアップロードする必要があります。

なお本人確認書類の詳細やアップロード方法などは下記記事もチェックしてみましょう。

ワイモバイルの契約に必要な本人確認書類は?書類の種類やアップロード方法などを詳しく解説

6. ワイモバイルオンラインストアで乗り換える手続きの流れ

すごく簡単!

ワイモバイルオンラインストアでは乗り換えの手続きを一人で進めないといけないため、難しそうに感じる人も多いかと思いますが、実は非常に簡単に進めることが可能です。

端末を購入する場合もSIMカードのみ契約する場合も手続きの流れは変わりませんので、申し込みをする前に事前にチェックしておきましょう。

STEP.1
事前準備をする

まずは手続きを始める前に契約に必要な書類を事前に準備しておきましょう。

■準備するもの

  • MNP予約番号
  • クレジットカード
  • 契約者の本人確認書類を撮影した画像

どこの携帯会社からワイモバイルに乗り換えでも準備するものは同じです。

STEP.2
機種とプランを選ぶ

ワイモバイルオンラインストアにアクセスし購入したい機種を選びましょう。

機種を選ぶと「カラーや容量、プラン、オプション」を選択できるようになります。

またプランやオプションを選ぶと月額料金が自動計算されて表示されるので確認しておきましょう。

STEP.3
契約手続きをする

契約手続きに必要な情報を下記の手順で入力していきます。

■手順

  1. 用意している本人確認書類の種類を選ぶ
  2. 「ファイルを選択」ボタンを押して本人確認書類の画像を選ぶ
  3. MNP予約番号を入力する
  4. 引き継ぎたい携帯電話番号を入力する
  5. MNP予約番号の有効期限を入力する
  6. 契約者名や住所、電話番号など入力する
  7. 4桁のネットワーク暗証番号を決めて入力する
  8. クレカ番号や有効期限を入力する

4桁のネットワーク暗証番号は自由に決めることができますが、プラン変更などで利用するので忘れないようにしましょう。

全て入力したら内容を確認して申し込み完了になります。

STEP.4
端末が到着する

申し込み完了後、最短で翌日には新しい端末やSIMカードが申し込み時に入力した住所宛に届きます。

自宅に届いたら設定などが必要になりますが、端末を購入した場合とSIMカードのみ購入した場合でやることが違います。

■端末を購入した場合

  • 古いスマホから新しいスマホに切り替える

■SIMカードのみ購入した場合

  • SIMを差し替える
  • APN設定をする

どちらも同封している手順書を見ながら進められるので迷うことなく設定を終えることができます。

また上記の設定をし終えると、自動的に古いスマホは解約になりワイモバイルの利用が開始されますのでスマホが使えない期間もなくスムーズに乗り換えすることができます。

STEP.5
完了

申し込みから手続き完了まで最短で2日程度になります。

ただし月末は混雑するため1週間程度かかることもあります。

7. ワイモバイルオンラインストアで2回線目を申し込む時は同じ手順で申し込む

購入する台数分申し込みする!

ワイモバイルオンラインストアでは1回の申し込みにつき1回線(1台)しか契約することができません。

例えばお父さん、お母さん、息子の3人でワイモバイルに乗り換えをする時は3回同じ手順で申し込む必要があるので注意しましょう。

これは一人がスマホを購入、もう一人がSIM カードのみなど購入する商品が異なる場合も同じです。

8. ワイモバイルオンラインストアに関するよくある質問

ワイモバイルオンラインストアで契約すると利用開始日はいつになる?

ご自身で古いスマホからワイモバイルのスマホに切り替えた日が利用開始日になります。

自宅にスマホやSIMカードが届いたら、同封している開通手順書を見ながら設定を行う必要があります。

この設定が完了すると、自動的にワイモバイルの利用が開始になります。

ワイモバイルオンラインストアで契約するとスマホが使えない期間がある?

ありません。

古いスマホの解約とワイモバイルの利用開始は同時なので、使えない期間もなくスムーズに乗り換えることができます。

購入したスマホやSIMカードを自宅ではなく店舗で受け取ることはできる?

できません。

ワイモバイルオンラインストアで契約した場合は必ず自宅に郵送になります。

オンラインストアではソフトバンクからワイモバイルへの乗り換えもできる?

できます。

手続きに必要なもの、手続き手順、所要時間なども変わりません。

ワイモバイルでSIMのみ契約したいけど特別な手続きは必要?

ワイモバイルオンラインストアでは特別な手続きは不要です。

ただし今使っているスマホがauやドコモ、ソフトバンクのスマホであればSIMロック解除が必要になりますので注意しましょう。

ワイモバイルオンラインストアで契約後にキャンセルはできる?

できます。

例えば実際に使ってみたら自宅や職場などで電波が入らなかったなどであればクーリングオフ(8日間キャンセル)が可能です。

  • ■ワイモバイル オンラインストア事務局
    フリーダイヤル: 0120-200-128
    対応時間:10:00~19:00/年中無休(1月1日を除く)

商品を受け取ってから8日以内に上記の窓口に連絡することが必要になります。

ワイモバイルオンラインストアの契約審査にかかる日数は?

契約審査自体は2,3時間程度ですが、17時以降にオンラインストアで申し込んだ場合は翌日審査になります。

また月末など申し込みが混み合うと5日ほど時間がかかることもあります。

9. ワイモバイルオンラインストアでMNPして乗り換える手順まとめ

ワイモバイルオンラインストアで乗り換える際のポイントを下記にまとめました。

  • 端末購入、SIMのみ購入で手順や費用は変わらない
  • 事務手数料無料、機種代金の値引きは自動で適用される
  • 初期費用は最大で12,000円ほどかかる
  • 乗り換えの初期費用を抑えたいなら更新月の月末に契約する
  • 自宅に届くまでに最短2日
  • 申し込む前に事前準備をしておく

ワイモバイルへ乗り換えをするのであればワイモバイルオンラインストアで契約すると料金や初期費用の面で大きなメリットがあります。

一人で手続きすることになるので難しそうなイメージがありますが、事前に準備をしておけば非常に簡単です。