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おとくケータイ.netとは?キャッシュバックだけじゃない人気の秘密を解説

おとくケータイ.netとは?キャッシュバックだけじゃない人気の秘密を解説

ソフトバンクの正規販売代理店である「おとくケータイ.net」はソフトバンクに乗り換えると高額キャッシュバックがもらえるショップとして有名です。

しかし実はキャッシュバックだけがメリットではありません。

なぜおとくケータイ.netはソフトバンクのWEB販路でNo,1の販売台数を誇っているのか、その人気の秘密を解説していきます。

1. ソフトバンク正規販売代理店「おとくケータイ.net」とは?

おとくケータイ.netとは?

WEB販売に特化したソフトバンク販売代理店!

おとくケータイ.netはソフトバンクへの乗り換え(MNP)に特化した正規販売代理店です。

販売代理店とは「家電量販店」や「街中の携帯ショップ」のように、ソフトバンクの契約手続きを代行しているショップを指します。

契約手続きの代行をしているだけなので、ソフトバンクが提供している機種やプランを契約することができます。

代理店とは?

おとくケータイ.netは販売代理店の中でも「WEB販売サイト」という位置づけになります。

そのため一般的な知名度はありませんが、ネットでは言わずと知れた有名店になっているというわけですね。

なぜそんなにおとくケータイ.netが有名なのか、詳しく見ていきましょう。

MEMO

実はソフトバンクショップも販売代理店です。

ソフトバンクの看板を借りているだけで、ソフトバンクの会社とは全くの別会社が運営しているんですよ。

1-1. おとくケータイ.netは顧客満足度No,1の実績!

おとくケータイ.netはソフトバンクが発表している「顧客満足度No,1」を何度も受賞しています。

この「顧客満足度No,1」はユーザーからのクレームが月間0件でないと受賞できない賞になっています。

つまり「クレームが1件もない」ということになりますね。

 

おとくケータイ.netは顧客満足度No,1

スマホは料金体系が年々複雑化しており、金額の違いや顧客対応などでクレームが発生することも多い商品です。

そんな中、クレームがほとんどないサービスというのは非常に安心できるのサービスだと言えますよね。

1-2. おとくケータイ.netは上場企業が運営している

おとくケータイ.netは日本企業開発支援株式会社という会社が運営しています。

少し怪しい会社名ではありますが、この会社の親会社はINESTという一部上場企業です。

おとくケータイ.netは創業8年の超老舗サイト

スマホの販売代理店は会社自体の入れ替わりが早く、1年後にはショップがなくなっているというようなことがよくあります。

しかし上場企業が運営しているおとくケータイ.netは創業8年のスマホ業界では老舗サイトになっています。

ユーザーから支持されていなければ長く続けることはできないですよね。

1-3. ソフトバンクのWEB販路でもトップクラスの販売実績

ソフトバンク調べによると、ソフトバンク公式オンラインショップよりもおとくケータイ.netのほうが、乗り換え(MNP)による販売数が実は多いのです。

ソフトバンクオンラインショップより販売数が多い

なぜそこまで乗り換え(MNP)の販売実績があるかというと安心感や信頼性はもちろん、乗り換え(MNP)ユーザーだけにお得なキャンペーンやサービスを独自で提供しているからです。

2. おとくケータイ.netのメリット

おとくケータイ.netのメリット

ユーザーにとにかく優しい!

おとくケータイ.netが販売台数を増やしている要因は他社にはない下記4つのメリットによるものです。

◆おとくケータイ.netのメリット

  • 高額キャッシュバック
  • 提案型の顧客対応
  • 来店不要の完全WEB契約
  • 契約後のサポートはショップで受付可能
  • 24時間、問い合わせや申し込みが可能

キャッシュバックももちろんですが、とにかくユーザーにとって優しい、親切なサービスになっているという点につきますね。

2-1. おとくケータイ.netで申し込むと高額キャッシュバック

おとくケータイ.netでソフトバンクの契約をすると高額なキャッシュバックがもらえます。

おとくケータイ.netで申し込むと高額キャッシュバック

しかしサイトを見ても、どこにもキャッシュバック金額が書いていないですよね。

これは政府主導のキャッシュバック規制のため金額表示ができないのです。

おとくケータイ.netのお問い合わせフォームから問い合わせすると教えてもらえますが、機種問わず4万円のキャッシュバックがもらえます。

◆おとくケータイ.netのキャッシュバック特徴

  • 条件が非常に緩い
  • キャッシュバック支払い日が早い
  • 他店徹底対抗!

他のショップでもキャッシュバックというのは実施していることもあります。

しかしおとくケータイ.netで特筆すべきはキャッシュバックの金額と条件の緩さにあります。

おとくケータイのキャッシュバック特徴

ここまで条件の緩いショップは他にはありません。

また他店徹底対抗だからこそ、他社のキャッシュバックよりも多くの金額を還元することができるのです。

キャッシュバック条件などの詳細は下記記事をチェックしてみてください。

おとくケータイ.netの高額キャッシュバック!条件や金額をご紹介おとくケータイ.netの高額キャッシュバック全知識!条件や金額をご紹介

2-2. おとくケータイ.netは提案型の顧客対応

ご自身がショップや家電量販店で契約をする時は、どのように対応してもらっていますか?

例えば「電話はしますか?」とか「ネットはどれくらい使ってますか?」など店員さんに聞かれて、答えたら見積もりが出てきた・・・という感じですよね。

他のショップは販売型顧客対応

これだと選びようがないですよね。

「それでいいです。」と言ってる人が多いんじゃないでしょうか。

しかしおとくケータイ.netの場合は少し違います。

おとくケータイは提案型顧客対応

問い合わせ時に要望を書いておけば、それにぴったりのプランをまず提案してくれます。

例えば「月額3,000円くらいで使いたい」とか「一番安い機種がいい」とか「iPhoneで最安値」などざっくりとで大丈夫です。

いくつかパターンを出してくれて、それぞれのメリット・デメリットとオススメを教えてくれます。

そのため、ご自身が納得いく金額・プランで契約できるのです。

これが顧客満足度No,1の秘密だと言えるでしょう。

2-3. おとくケータイ.netは来店不要の完全WEB契約

おとくケータイ.netはWEBでソフトバンクのスマホを販売しています。

そのためソフトバンクオンラインショップ同様にWEB上で手続きを進めていきます。

来店の必要が一切ありませんので、いつでもどこでも簡単に手続きを進めることができます。

おとくケータイ.netはWEB契約

ただ一人で手続きをするわけではなく、一人一人に担当者が付きますので、わからない点や不安な点などは電話やメールで質問しながら進めることができます。

乗り換え(MNP)が初めてで不安な人も安心して契約することが可能です。

なお、このようにWEB上で手続きができるのは、おとくケータイ.netとソフトバンクオンラインショップだけです。

販売数が多い老舗のサイトだからこそソフトバンクから許可をもらえているということです。

2-4. おとくケータイ.netでは契約後のサポートはショップで受付可能!

おとくケータイ.netで契約したスマホの故障や紛失、修理・契約変更など、すべてのサポートは最寄りのソフトバンクショップで受付することが可能です。

そのため、おとくケータイ.netで契約後に困ったことがあれば、ソフトバンクショップに持っていくのが一番早くて簡単ですね。

もちろんおとくケータイ.netに問い合わせをしても大丈夫ですよ。

2-5. おとくケータイ.netには24時間問い合わせ・申し込みが可能!

おとくケータイ.netはWEB上で担当者と連絡を取り合う形で契約を進めていきます。

そのため24時間365日問い合わせや申し込みを受け付けています。

時間帯の問題でショップに来店するのが難しいという人も、おとくケータイ.netであれば自分のペースで手続きを進めることができます。

3. おとくケータイ.netのデメリット

おとくケータイ.netのデメリット

WEBならではの不便点も・・・

販売台数、顧客満足度ともにNo,1の実績を持つおとくケータイ.netにもデメリットはあります。

ただデメリットといっても致命的なデメリットではありません。

簡単に対処できるものですが、デメリットは重要な点なので申し込み前にチェックしておきましょう。

◆おとくケータイ.netのデメリット

  • 即日で端末受け取りはできない
  • 端末を直接触って試すことができない
  • 機種変更のキャッシュバックは5,000円

WEBで契約する上では仕方ない部分もあるかと思いますが、対処法も含めて詳しく解説していきます。

3-1. おとくケータイ.netだと即日で端末受け取りはできない

WEBで契約手続きを進めていきますので、ショップのようにその日のうちに新しい端末を受け取ることができません。

そのため壊れたからすぐ欲しい!というような緊急性のある人には向かないかもしれません。

とはいえ3日待てばショップよりもお得に契約できると考えれば、そこまで大きなデメリットではないかもしれません。

3-2. おとくケータイ.netでは端末を直接触って試すことができない

おとくケータイ.netはWEB販売になっているので、購入する端末を直接触って試すことはできません。

そのため、ショップや家電量販店で端末を触ってみてからWEBで安く買うというのがいいかもしれません。

ショップでみて、WEBで買う

例えば最新のスマホをWEBで購入する人は大体上記の流れで購入することが多いですよね。

大きさや使いやすさなどはショップで確かめたほうがいいかもしれません。

3-3. 機種変更はキャッシュバックが5,000円

おとくケータイ.netの場合はキャッシュバックが乗り換え(MNP)であれば40,000円になっています。

しかし機種変更は5,000円のキャッシュバックになってしまうので、乗り換え(MNP)と比べるとさびしいですね。

おとくケータイの機種変更と乗り換えのキャッシュバック額の違い

ただ、基本的にはどこのショップでも機種変更でキャッシュバックというのは存在しません。

機種変更のキャッシュバックは基本的にはない

そういう意味ではおとくケータイ.netでは機種変更でも5,000円出るので、他のショップよりも少しだけお得かもしれません。

少し寂しいですけどね。

4. おとくケータイ.netの申し込みから完了までの流れ

おとくケータイ.netで申し込みから契約完了までの流れをまとめてみました。

  • STEP.1
    おとくケータイ.netでまず問い合わせする
    こちらからまずは「相談・見積もりをするボタン」を押します。

    おとくケータイのサイトから問い合わせをする

    相談や見積もりをしただけでは申し込みにはなりませんので、気軽に連絡してみても大丈夫です。

  • STEP.2
    希望の機種やプランの要望を入力する

    問い合わせフォーム内で、氏名や住所・希望機種などを入力します。

    またプランの要望(最安値機種で!とか4,000円くらいで!など)も入力しておきましょう。

    問い合わせフォームで氏名や住所を入力

    要望を記載して送信

    入力したら「入力内容を確認するボタン」を押して送信します。

  • STEP.3
    おとくケータイ.netの担当者からメールが届く

    11時~19時までに送っておけば、その日のうちに要望に沿ったプランで見積もりとキャッシュバック金額が記載されて送られてきます。

    見積もり内容を確認して問題ないようでしたら、メールで「申し込みます」と送ればOKです。

    また疑問点などあればこのタイミングでメールや電話で担当者とやり取りをしていきます。

  • STEP.4
    ソフトバンクからメールが来る
    おとくケータイ.netの担当者がソフトバンクに契約者登録をするので、ソフトバンクから確認のメールが届きます。

    メールに記載されたURLから、支払情報や各種同意をしておきます。

  • STEP.5
    自宅に端末が届く
    支払情報などの入力を終えたら、ソフトバンクの契約審査を経て、おとくケータイ.netから新しい端末が届きます。

    支払情報などの入力完了後、2日程度で届きます。

  • STEP.6
    開通作業をする
    新しい端末が届いたタイミングではまだ古い端末が使えるようになっています。

    そのため古い端末から新しい端末に切り替える作業を行ってください。

    といっても、同封されている開通作業手順書に書いてある電話番号に電話するだけでOKです。

    5分程度で完了します。

  • STEP.7
    契約完了
    申し込みから端末が自宅に届くまで、最短で3日で完了します。

5. おとくケータイ.netでソフトバンクにさらにお得に乗り換える裏ワザ!

おとくケータイ.netでソフトバンクにさらにお得に乗り換える裏ワザ!

キャッシュバックは端末割引に使える!

おとくケータイ.netの大きなメリットの1つである「キャッシュバック」は、端末代金の値引きに利用することもできます。

キャッシュバックを一括でもらうか、端末値引きにして月額料金を安くするかを選べるのです。

キャッシュバックを端末値引きに!

iPhoneXRは端末代金が10万円を超えるため、契約審査も厳しく審査に落ちてしまい契約できないという人が続出しています。

※これはiPhoneXSやiPhoneXSMaxにも同じことが言えます。

しかし、おとくケータイ.netでキャッシュバックを端末値引きに利用すると、10万円を下回るのでソフトバンクショップや家電量販店で契約審査に落ちて契約できない人も、おとくケータイ.netなら契約することができます。

詳細は下記記事を参考にしていただければと思います。

iPhoneXR,XSの審査裏ワザ!分割審査はこれで簡単に通過できるiPhoneXR,XSの審査裏ワザ!分割審査はこれで簡単に通過できる

また単純に端末代金が値下げされるので月額料金を抑えたいという人にもぴったりですね。

キャッシュバック40,000円なら毎月1,600円の割引相当になります。

キャッシュバックを端末値引きにしたい場合はおとくケータイ.netで見積もり時に「キャッシュバックを端末値引きにしたい」と伝えればOKです。

6. おとくケータイ.netに関するよくある質問

売ってます。

ソフトバンクが取り扱っている機種やプラン・キャンペーンについてはすべて取り扱い可能です。

もちろんキャッシュバックもしっかり付きますし、最新のiPhoneでも在庫は豊富にあります。

ソフトバンクのiPhone9:Xsの予約をすると4万円損する理由ソフトバンクのiPhoneXS/XRの予約をすると4万円損する理由

おとくケータイ.netでは下記5つのキャッシュバック条件を満たす必要があります。

◆キャッシュバック条件

  • au回線かdocomo回線からソフトバンクに乗り換える
  • 通話基本プランに加入
  • データプランを1年間継続
  • あんしん保証パック・基本パックの加入(即日解約可能)
  • クレジットカードで支払う

なお、通話基本パックやデータプランは入らない契約というものがありませんので、誰しもが条件を満たすことができます。

またクレジットカードでなく、口座振替などで支払う場合は-5,000円減額になるだけで、キャッシュバック自体はもらえます。

詳細は下記記事をご確認いただければと思います。

おとくケータイ.netの高額キャッシュバック!条件や金額をご紹介おとくケータイ.netの高額キャッシュバック全知識!条件や金額をご紹介

キャッシュバックはもらえます。

ただ、ソフトバンク回線になるのでキャッシュバック金額が一律15,000円になります。

できません。

ソフトバンクはSIMカードのみの契約はできないので、おとくケータイ.netも同様に契約できません。

必ず端末も購入することになります。

できません。

おとくケータイ.netはWEBで申し込みすることが必要になります。

ただ詳しく話を聞きたいとか、説明を受けたいのであればこちらから問い合わせをして電話やメールで詳しく聞くことはできます。

故障や紛失、契約変更や電話帳の移行など、すべてのサポートは最寄りのソフトバンクショップでサポート可能です。

最短で3日程度です。

ただ月末に申し込みをすると申し込みが殺到し、通常よりも時間がかかることがあります。

そのため余裕をもって申し込みしておくことをおすすめします。

できます。

ただしキャッシュバックは5,000円になってしまいます。

しています。

◆おとくケータイ.netの営業時間

  • 月~金:11時~20時まで
  • 土日祝日:10時~20時まで

上記の時間帯であれば、電話もつながります。

できます。

もちろんキャッシュバックとの併用が可能です。

7. おとくケータイ.netとは?まとめ

おとくケータイ.netのメリットは高額キャッシュバックに目が行きがちです。

しかしキャッシュバックだけでなく、ご紹介したとおり「サービスが圧倒的にユーザーに優しい」という点がユーザーの支持を受けているのだと思います。

スマホは年々料金も上がっていますので、ご自身が納得できる料金・プランで契約するべきですよね。

ぜひソフトバンクを検討しているのであれば、おとくケータイ.netを検討してみてはいかがでしょうか。

【おとくケータイ.net】