ワイモバイルオンライン限定機種値引き!

ソフトバンクでプラン変更する方法!違約金や手数料、キャンセル方法やいつから使えるかを徹底解説

ソフトバンクでは年に数回のペースで新料金プランが出てくるので、料金の見直しやプランの見直しなどでプラン変更をする人も多いのではないでしょうか?

本記事では「プラン変更はどうやるの?」「違約金や手数料はかかる?」「プラン変更したけど反映されない」などプラン変更に関する様々な疑問や悩みについて解決方法をまとめました。

プラン変更は手続き自体は簡単ですが、注意点もいくつかありますのでチェックしてみてください。

1. ソフトバンクでプラン変更しても違約金はかからない

プラン変更は無料!

プラン変更は機種変更などと同じで「契約内容の変更」にあたる手続きです。

違約金とはソフトバンクとの契約を解除する際にかかる費用で契約内容の変更は「ソフトバンクとの契約自体は継続される」ため違約金などは一切かからないということになります。

■違約金がかかる手続き(契約の解除)

  • ソフトバンクを解約する
  • ソフトバンクから乗り換えをする

■違約金がかからない手続き(契約内容の変更)

  • ソフトバンクでプラン変更する
  • ソフトバンクで機種変更する
  • ソフトバンクでオプション解除する
  • ソフトバンクで支払い方法を変更する

違約金がかかる手続きは解約と乗り換え(MNP)のみです。

基本的にソフトバンクの利用を継続する手続きであれば違約金などはかからないということになります。

1-1. プラン変更はWEBかショップで手続き可能

ソフトバンクではショップかWEBでプラン変更の手続きができます。

どちらで手続きしてもプラン反映のタイミングなどは変わりませんが、ショップでプラン変更する場合だけは本人確認書類や委任状などが必要になるのでWEBで手続きした方が簡単です。

1-2. プラン変更は事務手数料などは一切かからない

ソフトバンクでプラン変更するときは事務手数料などの費用は一切かかりません。

また回数制限などもないため無料で何度でも手続きすることができます。

最新のプランが受付開始されたときや思ったよりデータを使わなかった場合など気軽にプラン変更して料金の最適化をすることができます。

2. ソフトバンクでプラン変更する方法

mysoftbankかショップ!

ソフトバンクでは「mysoftbank」か「ソフトバンクショップ」でプラン変更の手続きができますが、家電量販店や街中の携帯ショップでは手続きができないので注意しましょう。

■プラン変更する方法

  • mysoftbankで手続き:1,2分で手続き完了
  • ソフトバンクショップで手続き:待ち時間含めて1,2時間で手続き完了

どちらで手続きしても変更後のプランが反映されるタイミングは変わりません。

2-1. mysoftbankでプラン変更する手順

mysoftbankでプラン変更する場合は、本人確認書類などが一切必要ないので変更するプランが決まっているのであればmysoftbankで手続きするのが一般的です。

STEP.1
mysoftbankにログイン

まずはmysoftbankにアクセスしログインしておきましょう。

mysoftbankでプラン変更する場合は24時間手続き可能です。

STEP.2
料金プラン変更を選択

ログインしたら「料金プラン変更」を選択しましょう。

STEP.3
変更後のプランを選ぶ

現在加入しているプランが表示されますので、変更後のプランを一覧から選びましょう。

STEP.4
通話オプションを選ぶ

変更後のプランを選んだら、通話オプションに加入するかどうか選択しましょう。

通話オプションを変更しない場合は「申し込まない」を選択しておきましょう。

STEP.5
変更内容を確認する

ページの最下部にある「変更内容を確認する」を選択しましょう。

変更内容が表示されるので問題なければ「変更する」を選択しましょう。

STEP.6
完了

変更手続きが完了するとSMS宛に完了メールが届きます。

SMSには変更後のプランが反映される日も記載しているので確認しておくようにしましょう。

2-2. ソフトバンクショップでプラン変更する手順

最寄りのソフトバンクショップで手続きする場合は待ち時間など考えると1,2時間ほど時間がかかると考えておくといいでしょう。

STEP.1
事前準備する

まずはソフトバンクショップへ行く前に必要書類などを用意しておきましょう。

■必要なもの

  • 契約者の本人確認書類の原本
  • 委任状(代理の人が手続きする場合)

プラン変更の手続きは基本的に契約者がソフトバンクショップに行って手続きする必要があります。

ただ代理人が委任状を持参することで代理人でもプラン変更の手続きすることが可能です。

下記のページから委任状を印刷し、契約者に記入・捺印してもらいましょう。

委任状ダウンロードページ

STEP.2
ショップに行く

最寄りのソフトバンクショップに行き、店員さんに「プラン変更したい」と伝えましょう。

本人確認書類を店員さんに渡せばコピーして返却してくれます。

STEP.3
プラン変更の手続き

店員さんがプラン変更の手続きをしてくれます。

プランについて迷っているのであればこのタイミングで店員さんに相談してみるといいですね。

STEP.4
完了

支払いなどはありませんので、これで手続きは完了です。

3. ソフトバンクでプラン変更するといつから使える?

請求締め日の翌日から!

ソフトバンクではプラン変更の手続きをしても即日変更後のプランが反映されるわけではありません。

具体的にはプラン変更の手続きを完了した月の請求締め日翌日から新しいプランが反映されます。

■ソフトバンクのプラン反映日

  • 請求締め日10日の場合:11日から反映
  • 請求締め日20日の場合:21日から反映
  • 請求締め日末日の場合:翌1日から反映

例えば請求締め日が毎月末日の人が4月26日にプラン変更すると締め日の翌日5月1日から新しいプランが利用できるようになります。

また請求締め日が毎月20日の人が4月26日にプラン変更すると5月21日から新しいプランが利用できます。

ご自身の請求締め日がいつなのかによって新しいプランの反映日が異なるので、請求締め日がいつなのか確認しておくといいでしょう。

請求締め日の調べ方は下記記事で詳しく解説しているのでチェックしてみましょう。

ソフトバンクの請求締め日を確認する方法!最短1分でできる超簡単な調べ方とは?

3-1. プラン変更手続き完了から反映までの期間はプラン変更できない

一度プラン変更の手続きを完了すると、プランが反映されるまでの期間はプラン変更の手続きができません。

例えば請求締め日が毎月10日の人が4月26日にプラン変更すると、5月11日がプラン反映日になります。

その際4月26日〜5月10日の期間はプラン変更の手続きができなくなるので注意しましょう。

4. ソフトバンクのプラン変更をキャンセルする方法

ソフトバンクショップで!

プラン変更をしたけどやっぱりやめたいとか、間違えてプラン変更してしまった場合は、プラン変更をキャンセルすることができます。

プラン変更のキャンセルはソフトバンクショップのみで受け付けていますので、WEBでプラン変更の手続きをした人もキャンセルだけはソフトバンクショップに行く必要があります。

MEMO

変更後のプランが反映された後のキャンセルはできないので、反映後に元のプランに戻りたいときは再度プラン変更をすることになります。

5. ソフトバンクでプラン変更するときの注意点

変更すると戻れないプランもある!

ソフトバンクでは受付終了した旧プランから新プランへプラン変更すると旧プランには戻れなくなるので注意が必要です。

例えば旧プランのウルトラギガモンスターから新プランのメリハリ無制限に変更すると、ウルトラギガモンスターには戻れなくなります。

旧プランから新プランにプラン変更する際は本当にプラン変更して問題ないか確認してから手続きするようにしましょう。

6. ソフトバンクのプラン変更に関するよくある質問

プラン変更ができない!

プラン変更の手続きをして、反映されるまでの間はプラン変更の手続きができません。

ソフトバンクショップでキャンセルするか、プラン反映されてから再度プラン変更の手続きをするようにしましょう。

プラン変更をするタイミングは?

プランの反映は請求締め日の翌日から反映になります。

すぐに新しいプランを利用したいのであれば請求締め日にプラン変更すると翌日から新しいプランが利用できるようになります。

プラン変更すると割引はどうなる?

割引の利用条件から外れると解除されます。

例えばみんな家族割のように「メリハリ無制限」のみ割引対象の場合は、ミニフィットプラン+などの対象外プランにプラン変更すると割引は解除されてしまいます。

対象プランが限られている割引は「みんな家族割」だけなので、家族割に加入している人は利用条件を確認しておくといいでしょう。

ソフトバンクのみんな家族割+(プラス)の詳細は?申し込み方法や条件、おうち割との併用方法など解説

プラン変更したけど反映されない!

プラン変更の手続き完了日と変更後のプランが反映される日にはズレがあります。

具体的にはプラン変更手続きが完了した月の請求締め日翌日が反映日です。

mysoftbankで手続きした場合はSMSでプラン反映日が記載されていますので確認しておきましょう。

間違えてプラン変更したらどうしたらいい?

ソフトバンクショップでキャンセルしましょう。

キャンセル後にそのままソフトバンクショップでプラン変更の手続きをするとスムーズですね。

プラン変更して即日反映はできる?

できません。

最短で反映するタイミングは請求締め日にプラン変更した場合で、プラン反映は翌日になります。

7. ソフトバンクでプラン変更する方法!まとめ

ソフトバンクのプラン変更についてのポイントや間違いやすい点を下記にまとめてみました。

  • プラン変更は違約金や手数料などは一切かからない
  • mysoftbankかソフトバンクショップでプラン変更ができる
  • プラン変更の手続き完了とプラン反映日にはズレがある
  • 変更後のプランは請求締め日の翌日から反映される
  • 変更手続き〜反映までの期間はプラン変更の手続きができない
  • 旧プランから新プランに変更すると旧プランには戻れないので注意

プラン変更は誰でも無料で何度でも手続きができますが、プラン変更手続き完了とプラン反映でタイミングが違うので注意しましょう。