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auでMNP予約番号を発行する方法!初心者でも5分で取得する手順まとめ

auからMNP予約番号を取得する方法

auからドコモやソフトバンク、他の携帯会社に乗り換えをする場合は、auでMNP予約番号を取得する必要があります。

機種変更だとMNP予約番号は必要ないので、初めて取得するという人も多いかもしれませんね。

ただMNP予約番号は手順さえ知っていれば5分程度で取得することができます。

本記事では空いた時間でサクッとMNP予約番号を発行してもらえる方法をご紹介します。

なおドコモ・ソフトバンクのMNP予約番号の取得方法と手順はこちらをご覧ください。

猫でもできるドコモのMNP予約番号の取得方法1分で読める!ドコモからMNP予約番号を取得する方法と手順 SBからMNP予約番号を取得する携帯販売員オススメ!ソフトバンクからMNP予約番号を取得する方法

1. そもそもMNP予約番号とは?(おさらい)

【おさらい】MNP予約番号とは

MNP予約番号とは、今使っている携帯の電話番号を他の携帯会社で利用するために必要な許可証のようなものです。

そのため例えばauからソフトバンクに乗り換え(MNP)をする場合は「auでMNP予約番号を取得しソフトバンクにMNP予約番号を伝える」ということになります。

MNP予約番号とは?

このMNP予約番号がないと乗り換え(MNP)はできませんので必ず取得することになります。

1-1. MNP予約番号は発行料や手数料が無料

MNP予約番号は発行料や手数料などは一切かかりません。

何度でも発行できるので気軽に取得することができます。

1-2. MNP予約番号は有効期限がある

MNP予約番号は「取得日含めた15日間」という有効期限が設定されています。

この有効期限内にこれから契約したい携帯会社で乗り換えの契約を完了させておく必要があります。

WEBで契約をする場合などは時間がかかることもあるので、基本的には申し込みする直前にMNP予約番号を取得しておくといいでしょう。

有効期限が切れても大丈夫!

有効期限が切れた場合は、再度同じ手順でMNP予約番号を取得しておけば問題ありません。

再発行料もかかりませんし、MNP予約番号のキャンセル手続きなどもありません。

1-3. auでMNP予約番号を取得しても解約にはならない

auが解約になるのは「これから契約する携帯会社で契約が完了した時点」になります。

つまりMNP予約番号を取得しても乗り換え(MNP)契約をしなければ解約にはならないので、乗り換え自体を迷っている人もとりあえず取得しておくといいと思います。

2. auでMNP予約番号を取得する方法

auでMNP予約番号を取得する方法

3つ方法がある!

auでMNP予約番号を取得する方法は3つあります。

◆auでMNP予約番号を取得する方法

  • おすすめ電話で取得する方法
  • WEBで取得する方法(ガラケーユーザーのみ)
  • auショップで取得する方法

どの方法で取得しても手数料などはかかりませんので、それぞれの取得方法を詳しく解説していきます。

2-1. auからMNP予約番号を「電話で取得する」方法

auでMNP予約番号を電話から取得する

MNP予約番号を取得する場合は電話で取得するのがおすすめです。

◆メリット

  • 一番簡単でかつ早く取得することができる

◆デメリット

  • 不要な引き止めが入ることがある

電話早ければ5分程度で取得できるので、ちょっとした空き時間にサクッと取得することが可能です。

  • STEP.1
    電話をする

    まずは下記の電話番号に電話をしましょう。

    ◆MNP予約受付窓口(年中無休)

    0077-75470

    受付時間:9時~20時

    ※通話料は無料です。

  • STEP.2
    音声ガイダンスにつながる

    音声ガイダンスに従って、下記の順番に番号をプッシュしていきましょう。

    1. 予約の申し込み・問い合わせなので“1”をプッシュします
    2. かけた電話の電話番号で乗り換えるので“1”をプッシュします
    3. ネットワーク暗証番号を入力します

    ネットワーク暗証番号とはauで契約した時にご自身で設定した4桁の暗証番号です。

    もし忘れてしまった場合は、入力せずにしばらく放置しておくと自動的にオペレーターにつながります。

  • STEP.3
    MNP予約番号の発行手続き

    オペレーターにつながりますので「MNP予約番号を発行したい」と伝えましょう。

    本人確認のために契約者名や住所を聞かれますので答えておきます。

  • STEP.4
    MNPの説明を受ける

    MNPに関する注意事項(解約金や手数料など)が説明されますので問題がなければ同意しましょう。

    引き止めが入るかも!

    auから乗り換えを考え直してもらうために、引き止めが入ることもあります。

    余計な引き止めを回避するために「仕事の都合で乗り換えします」と伝えておくとスムーズです。

  • STEP.5
    MNP予約番号発行

    ご自身のSMS(ショートメール)宛にMNP予約番号が記載されたメールが届きます。

    これから契約する携帯会社に番号を伝える必要があるので削除しないように保管しておきましょう。

    全行程で5分程度です。

2-2. auからMNP予約番号を「WEBで取得する」方法

auでMNP予約番号をWEBから取得する

auではWEBでMNP予約番号を取得することも可能ですが、EZwebから取得することになります。

つまりauのスマホを利用している人は取得できませんのでご注意ください。

◆メリット

  • 不要な引き止めがない

◆デメリット

  • 24時間取得できるわけではない
  • auのスマホを利用している人は取得できない

なお、WEBからの取得なのですが受付時間が9時から21時までになっています。

  • STEP.1
    EZwebにアクセスする

    ガラケーのEZwebボタンからEZwebにアクセスし下記の手順で選択していきます。

    1. 「お客様サポート」を選択
    2. 「申し込み / 変更する」を選択
    3. 「au携帯電話番号ポータビリティー(MNP)を選択
  • STEP.2
    注意事項を確認する

    数ページに渡りMNPに関する注意事項や確認事項が表示されます。

    必要に応じて確認しつつ進めます。

    ※かなり長いです。

  • STEP.3
    申請する

    注意事項や確認事項の最終ページまでたどり着けば申請完了です。

    なお申請完了しても画面内にMNP予約番号が表示されないので、引き続き申請したMNP予約番号を確認する必要があります。

  • STEP.4
    STEP1を実施する

    STEP1の手順をもう一度実施し、そのまま下記の手順で選択をしていきます。

    1. 「EZwebから手続きをする」を選択
    2. 「MNP予約番号照会」を選択

    画面に申請完了したMNP予約番号が表示されますので、忘れないようにメモしておきましょう。

  • STEP.5
    完了

    全行程で10分程度で完了します。

MNP予約番号の申請をしても申請完了画面ですぐにMNP予約番号が表示されるわけではありませんので注意してください。

申請後わざわざMNP予約番号の参照をしないと取得したMNP予約番号を見れませんので非常に面倒です。

電話で取得するようにメールでのMNP予約番号の通知はありませんので、どうしてもEZwebで取得しないといけない場合は表示されたMNP予約番号をメモしておく必要があります。

2-3. MNP予約番号を「auショップで取得する」方法

auショップでMNP予約番号を取得する

auからMNP予約番号をショップに行って取得する方法もありますが一般的ではありません。

なぜなら待ち時間も非常に長く、数時間待たされることも普通にあるからです。

なにより解約しますと直接言うのは気まずいですよね。

◆メリット

  • 特になし

◆デメリット

  • とにかく待ち時間が長い
  • 本人確認書類を持参する必要がある

なおauショップで取得する場合は本人確認書類の原本が必要になりますので注意しましょう。

  • STEP.1
    ショップに来店する

    auショップであればどこのショップでも対応してくれます。

    ただし家電量販店や街中の携帯ショップではMNP予約番号の発行はできません。

  • STEP.2
    MNP予約番号の発行手続き

    店員さんに「MNP予約番号の発行をしたい」と伝えましょう。

  • STEP.3
    本人確認をする

    本人確認のため免許証や健康保険証などを見せることになります。

  • STEP.4
    発行完了

    その場でMNP予約番号を発行してくれます。

    ただ引き止めは普通にあると思っておいたほうがいいでしょう。

買い物帰りにちょっと寄って取得しよう!なんてことは基本的にできないと思っていただいた方がいいと思います。

電話もWEBも無理!という人の最後の手段程度に考えておけばいいと思います。

3. auでMNP予約番号を取得する場合によくある質問

auでMNP予約番号を取得する際に間違いやすい点や疑問点をまとめてみました。

3-1. auで発行してもらったMNP予約番号を忘れた

MNP予約番号を忘れてしまった場合は、再度同じ手順で取得するだけでOKです。

再度取得した場合は、古いほうのMNP予約番号はその時点で無効になります。

上書きされるというイメージですね。

3-2. MNP予約番号の発行に必要なものはある?

電話やWEBでMNP予約番号を取得する場合は、必要なものはありません。

ただauショップで発行する場合は本人確認書類の原本が必要になります。

3-3. 代理でMNP予約番号を発行することはできる?

auショップでMNP予約番号を発行するのであれば可能です。

ただし委任状が必要になるので下記のページから委任状をコピー・記入して持っていく必要があります。

委任状はこちらから

3-4. MNP予約番号はmy auから取得はできないの?

できません。

EZwebからの取得になるので、auのスマホ利用者は電話かauショップで取得することになります。

3-5. auでは土日でもMNP予約番号を発行することができる?

できます。

ただ受付時間が決まっているので注意しましょう。

◆受付時間

  • 電話で取得する場合:9時~20時
  • WEBから取得する場合:9時~21時
  • auショップで取得する場合:ショップの営業時間による

3-6. 発行したMNP予約番号を取り消しやキャンセルしたい

キャンセルや取り消しに手続きはありません。

有効期限が15日間と決まっているので、何もしなければ自動的にキャンセルになります。

4. auでMNP予約番号を取得する方法まとめ

auからMNP予約番号を取得する場合は「電話」で取得しておくのが一般的です。

5分程度で終わる簡単な作業なので、空いた時間にサクッと取得してしまいましょう。